服務條款與細則

1.免運優惠
全館滿3,000元即享有免運優惠,會員升級為VIPVVIP全館不限金額即享有免運優惠。



2.
商品因是代購預訂,商品訂單下單後一經我方確認後,即無法接受中途取消或更改訂單內容。
如遇訂購商品斷貨,我方將告知買方,並將從訂單中取消缺貨之商品。
*
若是有加單加訂需求可提出併單。但商品需全數到貨方可寄出,故出貨天數將以最後加訂之商品為主。


3.
訂單出貨天數
現貨商品 : 下單後約2-5個工作天
出貨。
預購商品 : 下單後約14-21個工作天 出貨(如遇缺貨約21-31個工作天)。
*
以上天數不包含假日及國定假日*

4.預購商品急單者,可先留言官方LINE@in2u)告知希望送達日期,由客服人幫您評估是否可如期送達。
因有時訊息量較大,客服人員會於1-2天內回覆完訊息,會依照較早留言之時間依序回覆,不建議重複留言避免留言順序變為較晚,導致更慢收到我方回覆。

若需要先拆單出貨者,請補上拆單產生運費80元,以利將到貨商品先行寄出。



5.
併單服務
若下單兩筆以上訂單,想省運費可以私訊客服協助合併訂單。

6.物流配送天數

超商取貨:出貨後2-7天抵達買方指定門市。

宅配 (新竹或是大榮):出貨後1-2天到買方指定地址,若需指定收貨時段,可於下單時備註(若是偏遠地區則會以中華郵政方式出貨)。

中港澳(順豐速運):寄出後2-5天送達(運費皆為到貨時支付貨運公司,實際酌收費用由順豐公告為主,不便之處請見諒,謝謝)。

海外(中華郵政):約2-10個工作天(客服會先估算訂單商品之重量,依照官方表訂價格索取運費)。


~若有檔期活動、連假休假等,可能會影響物流配送時間~

7.超商貨到逾期未取件
超商取貨服務,貨到門市後只保留包裹7天,7天內未取將被退回原寄件門市。
雖買方未完成取件,但超商門市已執行配送服務,運費部分無法退還。

若要後續重新補寄,將收取補寄之運費80

8.商品如有瑕疵或發錯款式之情形,請錄影上傳至官方LINE@in2u)。以利客服人員協助處理更換同款全新品(我方會協助支付來回運費進行更換)。

9.網站為提供代購服務

代購商品不適用退貨:行政院去(104)年底公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,自10511日起施行,其中明定「依消費者要求所為之客製化給付」可排除消保法第19條的7日解除權。