退/換貨流程
一、退貨告知
因本官網是小本經營,不是企業型的大量進貨,所以不接受任何因私人原因而退貨✘ Dear確認下訂單後我們才會和廠商追加商品,屬代購性質,故無法負荷退貨的成本,還請見諒:)
二、非瑕疵問題/換貨流程(請於收到商品七天內超過時間不受理):來回運費皆由買家負擔
表格下載及範例:
訂單編號 | |
訂單日期 | |
訂購姓名 | |
訂購電話 | |
原訂購商品 | |
欲更換商品 |
商品如有尺寸不合的可以提供換貨一次,請按照換貨表格填寫後私訊官方Line:@in2u(有現貨處理天數:2-5天,無現貨需等追加時間)如有特殊狀況可於七天內告知,如無告知視同超過處理時間,請Dear們留意唷☺恕無法退貨只能換貨一次,換貨商品金額如少於原訂購金額無提供退款,請留意換貨的金額,商品皆是平量的公分數,請確認尺寸再下單♡
三、瑕疵/寄錯商品流程(請於收到商品七天內超過時間不受理):來回運費皆由賣家負擔
表格下載及範例:
訂單編號 | |
訂單日期 | |
訂購姓名 | |
訂購電話 | |
瑕疵內容 (例:破洞、髒污) | |
錯誤/正確商品 |
瑕疵商品一律只能更換和原本購買的商品相同,恕無法更換不同款式、顏色、尺寸的商品,瑕疵/寄錯的商品一律會補寄正確的商品給您:)
讓Dear收到這些商品我們也非常不樂意見到,我們也希望Dear能收到完好的商品,但如果有疏忽到的地方,麻煩請Dear收到商品的七天內,按照暇疵/寄錯表格表格填寫,私訊官方Line:@in2u(有現貨處理天數:2-5天,無現貨需等追加時間),造成不便真的非常抱歉 >_<
✔ 以下商品的狀況非暇疵範圍內:
1、已穿過痕跡、已下水過
2、人為造成的破損
3、顏色上的差異
4、衣服可自行修剪的線頭
5、扣子部份未開扣
6、商品收到的味道(染劑的味道)可先在外通風幾天味道就會散掉的
7、商品尺寸有說明會落在正負0-3公分的落差為正常範圍內
8、做工上溢膠、縫線問題